NETBEAM

Somos una compañía con 18 años de experiencia en el sector de Telecomunicaciones con cobertura en todo el territorio nacional. Somos especialistas en soluciones inalámbricas requeridas para su negocio con alta capacidad y agilidad en entrega, Monitoreando Todos nuestros servicios 24/7 manteniendo la productividad de nuestros clientes.

COBERTURA NACIONAL

Conectividad Inalámbrica

Conectividad sobre redes Móviles

Conectividad
Satelital

Proyectos
Especiales

NUESTROS BENEFICIOS

ALTOS NIVELES DE DISPONIBILIDAD

Contamos con una red nacional altamente eficiente, con un promedio de disponibilidad de 99,9% en cualquiera de nuestras tecnologías. Compromiso 99.6%

Agilidad y Flexibilidad

Tiempos de instalación de 10 días (*) y Tiempos de respuesta a fallas de máximo 2 horas (*) (*Sujeto a tipo de Ciudad) Comunicación directa con personal calificado en todos nuestros canales

Tranquilidad

NOC. Brindamos Soporte y Monitoreo 7×24 en todos nuestros servicios para mantener la productividad de nuestros clientes.

Seriedad y Experiencia

Enviamos informes de disponibilidad e informes de consumo. Brindamos usuarios de nuestra plataforma de monitoreo de forma transparente.

CONTACTO

Línea de atención nacional

(604) 444 9052

Marco Regulatorio

Acciones que debe adelantar el Suscriptor del servicio

Es deber del Suscriptor del servicio de acceso a Internet provisto por NetBeam SAS adelantar las siguientes acciones con el fin de preservar la seguridad de la red:

1

Adoptar las medidas necesarias y adecuadas que el Suscriptor considere necesarias para garantizar las condiciones mínimas de seguridad y ciberseguridad de sus propias redes internas de comunicaciones (alámbricas e inalámbricas) y, en general, de los equipos, elementos de red y demás infraestructura de telecomunicaciones (activa y pasiva) que sean de su propiedad o de terceras personas utilizada para el despliegue, administración y operación de dichas redes de comunicaciones.

2

Informar a Netbeam S.A.S cualquier interrupción, deficiencia, daño o hurto ocurrido en la infraestructura o equipos de propiedad de dicho operador del que pudiera tener conocimiento.

3

Utilizar equipos terminales debidamente homologados y registrados, cuando ello aplique, y reportar el hurto de sus equipos terminales a las autoridades pertinentes.

4

No alterar los equipos terminales que posea, aunque sean de su propiedad, con el objeto de producir la evasión del pago de las tarifas que correspondan, o cuando a consecuencia de ello puedan causar daños e interferencias que afecten la seguridad, la ciberseguridad o la calidad del servicio de acuerdo a los parámetros establecidos en la normativa colombiana.

5

Cumplir la normatividad colombiana respecto a la legalidad de los contenidos, aplicaciones y servicios que descarga, comparte, distribuye, utiliza o accede a través del servicio de acceso a Internet contratado a Netbeam S.A.S.