Guía de Seguridad en Internet

1. Contraseñas Seguras

Una contraseña fuerte es la primera barrera de defensa. Siga estas recomendaciones:

• ✔ Use contraseñas de al menos 12 caracteres combinando letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.
• ✔ Nunca use la misma contraseña en más de un servicio o plataforma.
• ✔ Habilite la autenticación en dos pasos (2FA) en todas sus cuentas importantes (correo, bancos, redes sociales).
• ✔ Cambie sus contraseñas periódicamente y evite compartirlas con terceros.
• ✔ Utilice un gestor de contraseñas confiable para administrarlas de forma segura.

2. Prevención del Phishing y Fraudes en Línea

El phishing es una técnica fraudulenta mediante la cual se suplanta la identidad de entidades legítimas para robar información. Identifíquelo y evítelo:

• ✔ Verifique siempre el remitente de correos electrónicos antes de hacer clic en enlaces o descargar archivos adjuntos.
• ✔ Desconfíe de mensajes que generan urgencia, como "Su cuenta será bloqueada" o "Ha ganado un premio".
• ✔ Compruebe que las URLs comiencen con https:// y pertenezcan al dominio oficial de la entidad.
• ✔ Nunca ingrese datos bancarios o contraseñas en páginas a las que llegó por un enlace de correo o mensaje de texto.
• ✔ Ante la duda, comuníquese directamente con la entidad usando sus canales oficiales.

3. Protección de Dispositivos

• ✔ Instale y mantenga actualizado un antivirus y antimalware de confianza en todos sus dispositivos.
• ✔ Mantenga el sistema operativo y todas las aplicaciones siempre actualizadas para corregir vulnerabilidades conocidas.
• ✔ Descargue aplicaciones únicamente desde fuentes oficiales (App Store, Google Play, sitios web verificados).
• ✔ Active el firewall de su sistema operativo y revise los permisos que otorga a las aplicaciones instaladas.
• ✔ Realice copias de seguridad (backups) periódicas de su información importante en almacenamiento externo o en la nube.

4. Uso Seguro de Redes WiFi

• ✔ Configure su red WiFi doméstica con cifrado WPA3 o WPA2 y una contraseña robusta.
• ✔ Cambie el nombre de red (SSID) y la contraseña predeterminados del router que le proporciona su proveedor.
• ✔ Evite realizar transacciones bancarias o ingresar contraseñas en redes WiFi públicas (cafés, aeropuertos, centros comerciales).
• ✔ Si necesita usar WiFi público, utilice una VPN (Red Privada Virtual) para cifrar su conexión.
• ✔ Actualice regularmente el firmware de su router para protegerlo contra vulnerabilidades.

5. Privacidad en Redes Sociales

• ✔ Revise y configure la privacidad de sus perfiles para controlar quién puede ver su información y publicaciones.
• ✔ Evite publicar información sensible como número de cédula, dirección de residencia, teléfono o datos bancarios.
• ✔ Sea cauteloso al aceptar solicitudes de amistad o contacto de personas desconocidas.
• ✔ No comparta su ubicación en tiempo real ni fotos que revelen su rutina diaria o lugar de residencia.
• ✔ Reporte y bloquee perfiles que lo acosen, amenacen o le envíen contenido inapropiado.

6. Internet Seguro para Menores de Edad

• ✔ Active los controles parentales disponibles en el router y en los dispositivos utilizados por niños y adolescentes.
• ✔ Hable con los menores sobre los riesgos del ciberacoso, el grooming y el sexting, y cómo actuar ante estas situaciones.
• ✔ Establezca horarios y límites razonables de uso de internet y dispositivos.
• ✔ Mantenga los dispositivos de los menores en áreas comunes del hogar para facilitar la supervisión.
• ✔ Enséñe a los niños a no compartir información personal (nombre, colegio, dirección) con extraños en línea.

7. Compras y Transacciones Seguras en Línea

• ✔ Compre únicamente en sitios web que muestren el candado de seguridad (🔒 HTTPS) en la barra de dirección.
• ✔ Verifique la reputación del comercio antes de realizar pagos. Revise opiniones y valoraciones de otros compradores.
• ✔ Utilice métodos de pago seguros como tarjetas virtuales, PSE o billeteras digitales con respaldo.
• ✔ Revise periódicamente sus extractos bancarios para detectar cargos no reconocidos.
• ✔ Nunca realice transferencias bancarias a cuentas desconocidas por solicitud de vendedores no verificados.

8. ¿Dónde Reportar un Incidente?

Si fue víctima de fraude, ciberacoso u otro delito en internet, puede reportarlo a través de los siguientes canales en Colombia:

• ✔ Policía Nacional — CAI Virtual: caivirtual.policia.gov.co
• ✔ Fiscalía General de la Nación: www.fiscalia.gov.co
• ✔ SIC — Superintendencia de Industria y Comercio (protección de datos): www.sic.gov.co
• ✔ En TIC Confío (Ministerio TIC): www.enticconfio.gov.co